PROJETO UNIVERSIDADE PARA TODOS – 2014

Principais Metas: 1- Atender, na modalidade presencial, 100 alunos oriundos da Rede Pública de Ensino do Estado da Bahia no município de Simões Filho;2- Oferecer ao público alvo o conteúdo programático de 11 disciplinas, distribuídas em 25 horas/aula por semana, com a duração de 50 minutos por aula diurna e 40 minutos por aula noturna, totalizando 800 horas, durante 08 meses de curso, no período de abril a novembro de 2014.

Indicadores de Impactos: Democratizar o acesso do aluno da escola pública à Educação Superior, preparando os estudantes para o processo seletivo do vestibular e ENEM.

Resultados: 1- Atender, na modalidade presencial, 100 alunos oriundos da Rede Pública de Ensino do Estado da Bahia no município de Simões Filho;2- Oferecer ao público alvo o conteúdo programático de 11 disciplinas, distribuídas em 25 horas/aula por semana, com a duração de 50 minutos por aula diurna e 40 minutos por aula noturna, totalizando 800 horas, durante 08 meses de curso, no período de abril a novembro de 2014.

Informações Adicionais:

I – Serviço Oferecido;

II – Requisitos, documentos e informações necessárias para acessar o serviço;

III – Principais etapas para processamento do serviço;

IV – Prazo máximo para prestação do serviço;

V – Forma de prestação do serviço; VI – Forma de comunicação com o solicitante do serviço;

VII – Locais e formas de acessar o atendimento;

VIII – Prioridades de atendimento;

IX – Tempo para espera do atendimento;

X – Prazos para realização do serviço;

XI – Mecanismos de comunicação com os usuários;

XII – Procedimentos para receber, atender, gerir e responder às sugestões e reclamações;

XIII – Fornecimento de informações acerca das etapas, presentes e futuras, esperadas para a realização dos serviços, inclusive estimativas de prazos;

XIV – Mecanismos de consulta, por parte do usuário, acerca das etapas, cumpridas e pendentes, para a realização do serviço solicitado;

XV – tratamento a ser dispensado aos usuários quando do atendimento;

XVI – Requisitos básicos para o sistema de sinalização visual das unidades de atendimento;

XVII – Condições mínimas a serem observadas pelas unidades de atendimento, em especial no que se refere a acessibilidade, limpeza e conforto;

XVIII – Procedimentos alternativos para o atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível;

XIX – Outras informações julgadas de interesse dos usuários.

PROJETO UNIVERSIDADE PARA TODOS – 2014

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